943 відгуків
+380 (97) 055-50-00
+380 (95) 396-35-59
Интернет-магазин OziLux

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми ретельно контролюємо якість товару, перед тим, як вислати його Вам, тому випадки отримання неякісних товарів вкрай рідкісні. Законодавством України встановлені дві причини, за якими покупець може зробити повернення або обмін товару: - якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням В даному випадку повернення здійснюється протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки. Покупець оплачує вартість первинної та зворотньої доставки. Продавець повертає кошти за товар (сума, зазначена в накладній). - якщо покупець виявив суттєві недоліки в товарі, які могли виникнути тільки з вини виробника В даному випадку покупець має повне право вимагати заміну товару або повернення своїх грошей. Продавець відплачує вартість первинної та зворотньої доставки, а також повертає повну вартість за товар.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner